Seu prazer, com total discrição e cuidado.
1. Os produtos são enviados com discrição?
Sim. Todos os nossos produtos são enviados em embalagens discretas, sem nenhuma menção a Ewocari ou à natureza dos produtos. Privacidade é essencial para nós.
2. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?
O prazo varia de acordo com a sua localização. Enviamos de Campinas-SP, com prazos médios de:
Campinas: 24hrs
Capitais: 2 a 5 dias úteis
Outras regiões: 4 a 10 dias úteis
Você receberá um código de rastreio assim que o pedido for postado.
3. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos:
Cartões de crédito em até 6x
Pix
Cartões de débito
Boleto bancário
4. A compra é segura?
Sim. Nosso site possui certificado SSL, garantindo que todos os dados são criptografados e protegidos. A segurança e confiança fazem parte do nosso ritual.
5. Como os produtos são embalados?
Cada item é cuidadosa embalado e protegido, para que sua experiência sensorial comece no momento em que você abre a caixa.
6. Posso trocar ou devolver meu pedido?
Aceitamos trocas e devoluções dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para produtos íntimos, só aceitamos devoluções se estiverem lacrados e sem uso.
7. Os produtos são testados e seguros?
Sim. Trabalhamos apenas com marcas confiáveis e produtos autorizados pela ANVISA (quanto aplicável), com ingredientes seguros para o corpo.
8. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional com frete calculado automaticamente no checkout.
